نرم افزار CRM ( لیست قیمت سیستم مدیریت مشتری )

نرم افزار CRM (Customer Relationship Management) کلید موفقیت در مدیریت روابط مشتری و رشد کسب و کارها در دنیای رقابتی امروز است. مدیریت روابط با مشتریان بیش از همیشه اهمیت پیدا کرده است. نرم افزار سی ار ام ابزاری قدرتمند است که به کسب و کارها کمک می کند تا تعاملات خود با مشتریان را سازماندهی کنند، فروش را افزایش دهند و وفاداری مشتریان را تقویت نمایند. این سیستم نه تنها داده های مشتری را یکپارچه می کند، بلکه چشم اندازی روشن از رفتار مشتریان ارائه می دهد و تأثیرات مثبتی مانند افزایش درآمد، کاهش هزینه ها و بهبود کارایی تیم ها را به همراه دارد. در اینجا به بررسی مزایای کلی CRM و لیست قیمت و تعرفه های آن می پردازیم و همچنین، نرم‌افزارهای مفید مشابه CRM را معرفی خواهیم کرد.

در بخش اصلی، امکانات پلن های قیمتی مختلف CRM در ostadit را توصیف می کنیم تا بدانید پول بابت چه ویژگی هایی پرداخت می کنید. علاوه بر این، به نحوه پوشش هزینه های هاست و دامنه می پردازیم: خدمات ما به صورت ابری و بر روی هاست و سرور های قابل دسترس در هر کجای دنیا با اینترنت ارائه میشود. اگر مشتری دامنه و هاست دارد، CRM روی آن پیاده سازی می‌شود و هزینه اضافی ندارد؛ اما اگر از صفر شروع کند (بدون دامنه و هاست)، می‌توانیم روی سابدامین ostadit.com قرار دهیم و هزینه راه اندازی سایت (شامل سابدامین و فضا ذخیره سازی) را به قیمت پلن اضافه کنیم و همچنین میتوان از ابتدا دامنه و هاست شخصی خریداری نمود.

وبسایت استاد ای تی (ostadit.com) ارزان ترین قیمت ها در کنار حفظ کیفیت و پشتیبانی ارائه می دهد که در ادامه لیست تعرفه قیمت های crm آورده شده است.

مزایای کلی نرم افزار CRM برای کسب و کارها

نرم افزار CRM فراتر از یک ابزار ساده است؛ آن یک چشم انداز استراتژیک برای رشد پایدار فراهم می کند. با استفاده از CRM، کسب و کارها می توانند داده های مشتریان را در یک مکان مرکزی ذخیره کنند، که این امر منجر به تصمیم گیری های آگاهانه تر می شود. تأثیرات مثبت آن شامل افزایش نرخ تبدیل leads به مشتریان واقعی، بهبود خدمات پس از فروش و کاهش زمان پاسخگویی به مشتریان است. برای مثال، شرکت هایی که از CRM استفاده می کنند، معمولاً ۲۹% افزایش در فروش و ۳۴% بهبود در بهره وری تیم فروش را تجربه می کنند. این سیستم همچنین به تحلیل رفتار مشتریان کمک می کند تا کمپین های بازاریابی هدفمند تری طراحی شود. در ostadit.com، ما CRM را به عنوان ابزاری برای تحول دیجیتال کسب و کارها می بینیم که بدون نیاز به جزئیات فنی پیچیده، نتایج ملموسی به ارمغان می آورد.

نکات پرجستجو در خصوص CRM: سؤالات رایج و لینک به جزئیات

بر اساس جستجوهای عمومی کاربران، مردم اغلب به دنبال پاسخ به سؤالاتی هستند که به درک بهتر CRM کمک کند. در ادامه، لیستی از این نکات پرجستجو آورده شده است. هر کدام با توضیح کوتاهی همراه است و لینک به صفحه مربوطه در ostadit.com برای مطالعه جزئیات بیشتر ارائه شده تا متقاضیان بتوانند اطلاعات کامل‌تری دریافت کنند:

CRM چیست و چه کاربردی دارد؟
CRM سیستمی برای مدیریت روابط با مشتریان است که داده ها را یکپارچه می کند و به فروش و بازاریابی کمک می‌کند.
تفاوت CRM و ERP چیست؟
CRM بر روابط مشتری تمرکز دارد، در حالی که ERP بر فرآیندهای داخلی مانند حسابداری.
آیا کسب و کارهای کوچک به CRM نیاز دارند؟
بله، حتی کوچک ترین کسب و کارها می توانند از آن برای سازماندهی مشتریان استفاده کنند.
ویژگی های کلیدی یک CRM خوب چیست؟
ویژگی هایی مانند مدیریت leads، گزارش گیری و یکپارچگی با ایمیل.
چگونه CRM فروش را افزایش می‌دهد؟
با تحلیل داده‌ها و پیگیری leads، فروش را بهینه می‌کند.
قیمت CRM چقدر است؟
بسته به پلن، از رایگان تا چند میلیون تومان.
بهترین CRM برای کسب و کارهای ایرانی کدام است؟
شرکت های بسیاری این خدمات را ارائه می دهند که ویژگی های راه اندازی متعددی دارند که بر حسب نیاز باید انتخاب نمود.
چگونه CRM را پیاده سازی کنیم؟
مراحل شامل انتخاب نرم افزار و آموزش تیم.
مزایای CRM ابری نسبت به نصبی چیست؟
ابری آسان تر و بدون نیاز به سرور است.
CRM چگونه به بازاریابی کمک می‌کند؟
با دسته بندی مشتریان و کمپین‌های هدفمند.
آیا CRM امن است؟
بله، با ویژگی های امنیتی مانند رمزنگاری.
تفاوت CRM با نرم افزارهای فروش چیست؟
CRM جامع‌تر و شامل خدمات پس از فروش است.
چگونه CRM را با دیگر ابزارها یکپارچه کنیم؟
از طریق API و integrations.
بهترین زمان برای خرید CRM کی است؟
وقتی کسب و کار در حال رشد است.
CRM رایگان وجود دارد؟
بله، اما محدود.

نرم افزارهای مفید مشابه CRM برای کسب و کارها

علاوه بر CRM، نرم افزارهای دیگری وجود دارند که برای کسب و کارها مفید هستند و می توانند مکمل CRM باشند. در ادامه، لیستی از این نرم افزارها آورده شده است، همراه با توضیح کوتاهی و لینک به صفحات مربوطه، برای مطالعه بیشتر:

ERP (Enterprise Resource Planning): برای مدیریت منابع داخلی مانند حسابداری و موجودی.
HRM (Human Resource Management): مدیریت کارکنان، حقوق و عملکرد.
نرم‌افزار حسابداری (Accounting Software): مانند QuickBooks برای مدیریت مالی.
مدیریت پروژه (Project Management): ابزارهایی مانند Trello یا Asana برای پیگیری پروژه‌ها.
اتوماسیون بازاریابی (Marketing Automation): مانند HubSpot برای کمپین‌های ایمیلی.
نرم‌افزار فروش (Sales Software): تمرکز بر فرآیند فروش، مانند Pipedrive.
سیستم تیکتینگ (Ticketing System): برای پشتیبانی مشتریان، مانند Zendesk.
ابزارهای ابری ذخیره‌سازی (Cloud Storage): مانند Google Drive برای داده‌ها.
نرم‌افزار هوش تجاری (Business Intelligence): مانند Tableau برای تحلیل داده.
سیستم مدیریت محتوا (CMS): مانند WordPress برای وبسایت.

این نرم‌افزارها می‌توانند با CRM یکپارچه شوند و کارایی کسب و کار را افزایش دهند. در ostadit.com، ما خدمات یکپارچه سازی ارائه می‌دهیم تا سفارشات شما را تسهیل کنیم.

امکانات پلن های قیمتی CRM در استاد آی تی

برای شفافیت، امکانات هر پلن در ostadit را لیست می کنیم تا بدانید پول بابت چه ویژگی هایی پرداخت می کنید. پلن های ما ابری هستند، بنابراین هاست شامل است بر خلاف برند های دیگر که نصبی هستند. اگر دامنه دارید، CRM روی آن سوار می شود بدون هزینه اضافی. اگر از صفر شروع کنید (بدون دامنه/هاست)، هزینه راه اندازی سایت (دامنه + هاست اولیه) حدودا ۵۰۰ هزار تومان اضافه می شود و روی سابدامین ostadit قرار می گیرد.

پلن پایه (Basic): امکانات: مدیریت مخاطبین پایه، پیگیری leads ساده، گزارش گیری اولیه، یکپارچگی ایمیل محدود. پول بابت سازماندهی اولیه مشتریان پرداخت می‌کنید.
پلن حرفه‌ای (Professional): امکانات: اتوماسیون بازاریابی، مدیریت فرصت های فروش، تیکتینگ پایه، تحلیل داده ها. پول بابت افزایش فروش و بازاریابی هدفمند پرداخت می کنید.
پلن پیشرفته (Advanced): امکانات: خدمات پس از فروش پیشرفته، یکپارچگی با ابزارهای خارجی، گزارش گیری پیشرفته، امنیت بالا. پول بابت تحلیل عمیق و امنیت پرداخت می‌کنید.
پلن سازمانی (Enterprise): امکانات: سفارش سازی کامل، مدیریت پروژه، هوش مصنوعی پایه، پشتیبانی ۲۴/۷. پول بابت مقیاس‌پذیری و ویژگی‌های پیشرفته پرداخت می‌کنید.

اگر از صفر خرید کنید، هزینه کل = قیمت پلن + ۵۰۰ هزار تومان حدودا (دامنه/هاست/راه‌اندازی). اگر دامنه/هاست دارید، فقط قیمت پلن. (نوسانات قیمت در دامنه خارجی و هاست است)

لیست قیمت پلن های CRM

تمرکز بر پلن‌های ابری ماهانه به ازای هر کاربر (per user) است، و برای ostadit.com، قیمت‌ها به گونه‌ای تنظیم شده که ارزان‌ترین گزینه باشد. قیمت ها به تومان هستند.

۱۵۰ هزار تومان/کاربر/ماه

مدیریت مخاطبین
leads پایه

ارزان ترین

۳۰۰ هزار تومان/کاربر/ماه

اتوماسیون بازاریابی
فرصت فروش

۴۵۰ تومان/کاربر/ماه

خدمات پس فروش
تحلیل داده

۷۰۰ هزار تومان/کاربر/ماه

سفارشی‌سازی
هوش مصنوعی

نتیجه‌گیری: چرا CRM از ostadit.com را انتخاب کنید؟

در نهایت، CRM نه تنها یک ابزار، بلکه شریک موفقیت کسب و کار شماست. با مزایای آن، نکات مهم، نرم‌افزار های مکمل، امکانات شفاف نسبت نوع پوشش هزینه‌های هاست/دامنه، می‌توانید رشد پایداری داشته باشید. ostadit.com با قیمت های رقابتی و خدمات سفارشی، بهترین گزینه برای سفارش CRM است. برای مشاوره رایگان، با ما تماس بگیرید. در استاد ای تی میتوانید مطالب آموزش crm را به صورت حرفه ایی و آپدیت روز بیاموزید.